Điều Khoản & Điều Kiện

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của hubwt, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Phải đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. hubwt nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Thông tin trung thực: Phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản hubwt. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
• Không bị cấm: Không thuộc danh sách người dùng bị hubwt đình chỉ hoặc cấm vĩnh viễn trước đây.

Quy trình đăng ký và xác minh danh tính tại hubwt được thực hiện như sau:

• Người dùng cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ khi đăng ký.
• hubwt có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú bất kỳ lúc nào.
• Trong thời gian chờ xác minh, hubwt có thể tạm thời giới hạn một số tính năng của tài khoản.
• Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP). Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng hubwt phải tuân thủ các quy định sau:

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi ngày.
• Phương thức thanh toán được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, Agribank, ACB, VietinBank, TPBank, Sacombank.
• Người dùng chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba để nạp hoặc rút tiền.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức. Thành viên VIP Kim Cương được ưu tiên xử lý trong vòng 5 phút.
• hubwt có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện dấu hiệu bất thường. Các giao dịch bị nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền sẽ bị tạm giữ và báo cáo theo quy định pháp luật.
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.

Người dùng phải tuân thủ các quy tắc sau khi tham gia đặt cược trên nền tảng hubwt:

• Mọi cược đặt ra đều là quyết định cuối cùng sau khi người dùng xác nhận. hubwt không hoàn trả cược đã được xác nhận trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được ghi nhận chính thức.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc ngắt kết nối trong quá trình chơi, kết quả sẽ được xác định dựa trên dữ liệu lưu trên máy chủ của hubwt.
• Việc sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• hubwt hợp tác với các nhà cung cấp game uy tín như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe và Ezugi — tất cả đều sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được niêm yết công khai trong phần thông tin sản phẩm và có thể thay đổi tùy theo nhà cung cấp.

Các chương trình khuyến mãi của hubwt tuân theo quy định sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng trong phần chi tiết của từng chương trình. Người dùng phải hoàn thành vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chào mừng dành cho thành viên mới lên đến ₫5.000.000. Điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể.
• Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ nhà, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán chỉ được nhận thưởng chào mừng một (01) lần.
• hubwt có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Sau thời hạn quy định, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• hubwt có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy giao dịch nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng hubwt:

• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng danh tính không hợp lệ khi đăng ký.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hay hệ thống của hubwt.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên hubwt để trục lợi bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi phần mềm hoặc lỗ hổng hệ thống. Bất kỳ lỗi nào phát hiện được phải được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản hubwt cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

hubwt có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản từ phía người dùng (tự loại trừ).

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, hubwt có quyền giữ lại số dư trong tài khoản cho đến khi hoàn tất quá trình điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư sẽ bị tịch thu.

• hubwt cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng.
• hubwt không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm cả thua lỗ từ trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của hubwt (thiên tai, tấn công mạng, lỗi hạ tầng bên thứ ba), hubwt sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất nhưng không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp phát sinh.
• Trách nhiệm tối đa của hubwt trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

• hubwt áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ các giao dịch và dữ liệu cá nhân của người dùng.
• Thông tin cá nhân của người dùng được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật của hubwt (xem tại /chinh-sach-bao-mat).
• hubwt không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba cho mục đích thương mại, trừ trường hợp có yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email [email protected].

• Trong trường hợp có tranh chấp, người dùng cần gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng, bao gồm mã tài khoản, ngày giờ giao dịch và mô tả vấn đề.
• hubwt cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Quyết định cuối cùng của hubwt về các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi sẽ dựa trên dữ liệu ghi nhận trên máy chủ và được coi là quyết định chính thức.
• Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc và thông lệ quốc tế trong lĩnh vực giải trí trực tuyến.